тренинг
Когда ставки высоки, эмоции зашкаливают, а мнения расходятся, нужна не интуиция, а проверенная методология.
основанную на научной базе.
Вам знакомы эти ситуации?
Вы узнаете себя?
Нужно убедить начальство изменить ошибочную, на ваш взгляд, стратегию. Вы либо молчите, либо встречаете агрессивное сопротивление.
Обсуждаете с командой проваленный дедлайн. Разговор из поиска разумных решений превращается в поиск виноватых и череду оправданий.
Ваш руководитель молча игнорирует ваши предложения, хотя вы уверены, что знаете, как улучшить процесс. Вы начинаете сомневаться: «Может, действительно я ничего не понимаю? Или просто стоит промолчать?»
Вы видите, что в отделе процветает несправедливость: одним — премии, другим — взыскания за одно и то же.
Но вы молчите: «у нас так принято».
Клиент просит «по-быстрому» добавить «простую кнопку», не понимая объема работы. Вы не можете аргументированно отказать, и в итоге работаете сверхурочно.
Вы получили фидбэк от тимлида, который звучит как обвинение: «Ты опять всё задержал». Внутри — гнев и стыд, а ответить не можете.
Ваш подросток перестал с вами разговаривать, хлопает дверями, на все вопросы отвечает: «нормально», и вы не знаете, как начать диалог, не вызвав взрыв.
Вы с партнёром постоянно ругаетесь на одни и те же темы: деньги, воспитание, быт…
Кажется, что вы говорите на разных языках.
Ребёнок ведёт себя агрессивно — вы кричите в ответ, потом чувствуете вину и не знаете, как всё исправить.
Вы не можете сказать родителям «нет»: они лезут в вашу жизнь, критикуют ваш выбор, постоянно чего-то требуют…
Но вы молчите, чтобы «не расстраивать».
Вы и ваш партнёр избегаете говорить на «трудные темы»: о деньгах, политике или планах на будущее, потому что каждый такой разговор может закончится обидами.
Ваш ребёнок боится признаться в проблеме (буллинг, низкая самооценка, ошибки), потому что «вы будете злиться или ругать». Вы чувствуете: он вам не доверяет.
Эти ситуации объединяет одно:
чем дольше вы их не решаете,
тем дороже они вам обходятся.
Научитесь вести диалоги, от которых зависят ваши проекты, команда, карьера и личный успех.
Мы научим вас вести эти диалоги так, чтобы сохранять отношения и добиваться своих целей.
Перестаньте бояться трудных диалогов Начните получать от них результат
Раньше вы могли только молчать или спорить.
Теперь есть третий путь — вести диалог.
Как мы поможем вам решить эти проблемы?
На тренинге вы получите пошаговые инструкции для ведения самых сложных диалогов.
1
Как подготовить себя к трудному диалогу так, чтобы он шел по плану.
2
Как начать разговор так, чтобы вас сразу не атаковали.
3
4
Как управлять своими и чужими эмоциями в напряженном споре.
5
Как услышать другого человека и найти общее решение.
6
Как договариваться так, чтобы договоренности выполнялись.
Что вы получите в результате?
Вместо напряжения — ясность
Научитесь создавать атмосферу психологической безопасности, где можно говорить открыто, не боясь конфликта.
Вместо монолога — диалог
Сможете доносить свою позицию так, чтобы ее не просто услышали, но и поняли. Научитесь слушать и слышать аргументы другой стороны.
Вместо тупика — решение
Превратите молчание или спор в совместный поиск оптимального выхода, который устроит всех.
Вместо конфликтов — развитие
Научитесь давать и получать конструктивную обратную связь и достигать совместных решений, которые выполняются.
Вместо набора инструментов — методика
Освойте уникальную методику ведения важнейших диалогов, основанную на научной базе.
Вместо общей теории — практика
- Упражнения — тесты
- Учебные кейсы
- Разбор практических ситуаций участников
FAQ
Да. Методология опирается на исследования в области когнитивной психологии, нейробиологии стресса и организационного поведения. Авторы (Kerry Patterson и др.) 30+ лет изучали, что отличает эффективные диалоги от провальных.
Это не просто набор полезных инструментов и практик — это комплексная методология, позволяющая проводить важные и трудные диалоги, отделяющие нас от того, чего мы действительно хотим.
Да. Тренинг учит не «говорить всё, что думаешь», а создавать безопасную среду, где можно поднимать сложные темы так, чтобы вас не наказали, а услышали.
Мы не учим «любить конфликты». Мы учим управлять напряжением, чтобы разговор не превратился в ссору — и чтобы вы не чувствовали себя выжатым после него.
Особенно подойдёт! Именно рядовые сотрудники чаще всего страдают от молчания: им сложнее «поднять» проблему. Тренинг даёт язык и смелость — без риска для репутации.
Мы не учим «красиво говорить». Мы учим сохранять отношения и достигать результата — даже когда собеседник кричит, уходит в молчание или манипулирует. Это про выживание в реальном мире.
Тренинг учит создавать условия, при которых подростку захочется говорить. Речь не о «заставить», а о том, чтобы снизить его тревогу и показать: «ты в безопасности — даже если ты не идеален».
Первые инструменты работают уже на следующий день. Чтобы изменить паттерны своего поведения нужны недели, но применение даже одного инструмента (например, «Управляйте своими Историями») может разрешить хронический конфликт.
Вы научитесь выходить из «заезженной колеи» — не обвиняя, а исследуя, что на самом деле важно каждому. И находить решения, которые учитывают интересы обоих.